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Politica Qualità

L’agenzia formativa del Liceo Artistico di Porta Romana e Sesto Fiorentino si occupa di corsi di formazione a catalogo e finanziati nei settori dell’alto artigianato artistico (arredamento, oreficeria, arti grafiche, decorazione pittorica e plastica, grafica pubblicitaria, fotografia, discipline audiovisive e multimediali, moda e costume, arte del tessuto, arte della ceramica).

L’Agenzia individua nel pieno soddisfacimento delle attese di quanti intervengono nel ciclo di attività sviluppata (Utenti, Dipendenti, Fornitori), l’obiettivo prioritario della propria politica e ritiene che la Qualità dei prodotti/servizi forniti, ottenuta attraverso un impegno costante in ogni fase dei processi, sia la chiave per raggiungere gli obiettivi strategici stabiliti.

La linea strategica di base dell’Agenzia formativa, nell’ottica della qualità, si articola sui seguenti principi:

  • Miglioramento della qualità dei propri servizi, attraverso la gestione dei processi dell’organizzazione secondo criteri di trasparenza, efficacia ed economicità;

  • Diffusione fra tutto il personale docente e non docente una cultura della qualità orientata verso i risultati con attitudine operativa a rilevare e misurare gli obiettivi di ogni procedura ai fini di un reale miglioramento dei servizi erogati;

  • Sviluppo della risorsa umana dipendente in prospettiva triennale, sia per la valorizzazione delle attitudini personali, sia per l’accrescimento di conoscenze e competenze professionali finalizzate al miglioramento della qualità del servizio agli utenti;

  • Rafforzamento dei legami con il territorio, grazie ad un sistema di relazioni e di scambi con le aziende che collaborano per la realizzazione degli stage e dalle quali provengono richieste di interventi formativi sul personale;

  • Rafforzamento dei contatti con il sistema istituzionale della istruzione, della istruzione e formazione professionale e della formazione post-diploma.

Gli obiettivi futuri dell’Istituto prevedono di:

  • mantenere la certificazione qualità secondo la norma ISO 9001:2008 e pianificare il passaggio graduale del sistema alla nuova norma ISO 9001 versione 2015;

  • mantenere l’accreditamento presso la regione Toscana in base alla normativa DGR 968/07;

  • partecipare in modo propositivo e costruttivo alla rete nazionale dei Licei Artistici;

  • potenziare il settore del “Perfezionamento” attraverso un piano di miglioramento specifico e collaborare con il MIUR per un adeguamento al percorso quinquennale liceale;

  • valutare la presentazione di progetti, anche europei, che coniughino le nuove tecnologie alla tradizione dell’artigianato artistico;

  • coordinare il sistema qualità con la autovalutazione e il piano di miglioramento di istituto;

  • implementare il sito istituzionale, i social network e i rapporti con la stampa per migliorare il sistema di comunicazione e il livello di trasparenza interno ed esterno.

A tal fine l’Istituto si impegna al miglioramento continuo delle proprie attività e servizi, attraverso la comunicazione a tutto il personale degli obiettivi esposti nonché al riesame e verifica costante della Politica e degli Obiettivi della Qualità.

 

Iscrizioni

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